LEGAL REFERENCE

nabaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালায় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ করি সেসব বিষয়...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেলনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
nabaji nabaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা তিনটি চ্যানেলে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত মোবাইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব...
নীতির স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি আপডেট এবং বাস্তবায়ন করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযুক্তি বা নিয়ম পরিবর্তনের সাথে আপডেট করা হয়। আমরা প্রতিটি পরিবর্তন স্পষ্টভাবে নথিবদ্ধ করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। এই...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

প্রতি ছয় মাসে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পুনরায় মূল্যায়ন করি এবং ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ প্রক্রিয়া পরীক্ষা করি। যদি কোনো পরিবর্তন করা হয় তাহলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট তারিখ দেখানো হয় এবং সব সক্রিয় ব্যবহারকারীদের ইমেইল পাঠানো হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কে দেখেছে এবং কখন দেখেছে তার সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে অ্যাক্সেস লগ চেক করতে পারেন এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

এনক্রিপশন মান

আমরা ডেটা ট্রান্সমিশনে টিএলএস ১.৩ এবং সংরক্ষণে এইএস-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করি। এর মানে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনকোড করা থাকে এবং কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন চালু থাকে। কখনোই বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন আপনি ব্যবহার করছেন ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্থিতি এবং লবি প্রেফারেন্স মনে রাখা যায়। ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে তা বন্ধ করতে পারেন।

অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে এই নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি পেজ একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস করে তবে সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের সম্পূর্ণ...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যবহারের নিয়ম এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি তথ্য সংগ্রহের উপর ফোকাস করে আর শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া, সীমা এবং সময় ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি আর পেমেন্ট নীতি দেখায় কীভাবে লেনদেন সম্পন্ন হয়।
নিরাপত্তা নীতি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং সন্দেহজনক লগইন ব্লক করার পদ্ধতি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংরক্ষণ আর নিরাপত্তা নীতি অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ কভার করে।
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন করি এবং কীভাবে তা পরিচালনা করতে হয় তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতির একটি নির্দিষ্ট অংশ তবে বিস্তারিত জানতে আলাদা পেজ দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
সীমা নির্ধারণ, বিরতি নেওয়া এবং আত্ম-বর্জন সরঞ্জাম বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি এসব টুলের ডেটা সংরক্ষণ ব্যাখ্যা করে আর দায়িত্বশীল গেমিং পেজ সেগুলো কীভাবে কাজ করে তা দেখায়।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচার অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং বোনাস উইথড্র নিয়ম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা বোনাস ইতিহাস কীভাবে লগ করি আর বোনাস শর্ত ব্যাখ্যা করে কীভাবে তা ব্যবহার করবেন।
অভিযোগ নীতি
আপনার কোনো সমস্যা বা অসন্তুষ্টি থাকলে কীভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে হয় তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি অভিযোগ ডেটা সুরক্ষা কভার করে আর অভিযোগ নীতি রেজোলিউশন প্রক্রিয়া দেখায়।
প্ল্যাটফর্ম পরিচয়

nabaji এর ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য — যা আমাদের আলাদা করে

আমরা শুধু একটা গোপনীয়তা নীতি লিখিনি — আমরা পুরো প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি পর্যায়ে সুরক্ষিত থাকে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্লট লবি এবং স্পোর্টস...

এনক্রিপ্টেড লাইভ স্ট্রিম লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলো স্টুডিও থেকে সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়...
স্লট সেশন গোপনীয়তা স্লট গেম সেশনে আমরা শুধুমাত্র গেম আইডি, স্পিন কাউন্ট এবং...
স্পোর্টস বেটিং ডেটা নিয়ন্ত্রণ খেলার বাজারে আপনি যে ইভেন্ট এবং অডস ব্রাউজ করেন তা...
মোবাইল অ্যাপ গোপনীয়তা অ্যাপ ডাউনলোড করলে সেটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক এবং নোটিফিকেশনের জন্য...
সাপোর্ট চ্যাট সুরক্ষা লাইভ চ্যাট উইন্ডোতে আপনার কথোপকথন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং...
অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা লগ সেটিংস পেজে অ্যাডিট লগ ট্যাবে গিয়ে দেখতে পারেন কোন ডিভাইস...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা একটি পিডিএফ রিপোর্ট তৈরি করব যেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকিট থাকবে। রিপোর্ট তৈরি হতে কয়েক মিনিট সময় নেয় এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয়।

না, আপনার বেট ইতিহাস এবং গেম সেশন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়। সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র তখনই আপনার বেট রেকর্ড দেখতে পারে যখন আপনি অভিযোগ বা বিরোধ রেজোলিউশনের জন্য টিকিট খুলেছেন এবং তা যাচাই করার প্রয়োজন হয়েছে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বেট ডেটা শেয়ার করি না।

আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর, পেমেন্ট পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি যাতে আপনার ডিপোজিট বা উইথড্র ভেরিফাই করতে পারি। আপনার bKash বা Nagad পিন, পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না এবং আমরা সেই পেমেন্ট চ্যানেলগুলোর কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, সেটিংস মেনু থেকে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ অপশনে ক্লিক করুন এবং স্থায়ী ডিলিট বেছে নিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল, গেম ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড ১২ মাস রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না এবং আপনার ডেটা কোনো মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চান তাহলে সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

আমরা প্রতিবার গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ দেখানো হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইন করার সময় আপনাকে নতুন নীতি পর্যালোচনা এবং গ্রহণ করতে বলা হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে সেশন কুকি প্রয়োজন যাতে আপনার লগইন স্থিতি এবং লবি প্রেফারেন্স মনে রাখা যায়। সব কুকি ব্লক করলে আপনাকে প্রতিবার পেজ রিফ্রেশে লগইন করতে হবে এবং আপনার গেম ইতিহাস সেভ হবে না। সেটিংসে গিয়ে দেখুন কোন কুকি জরুরি আর কোনগুলো ঐচ্ছিক।